Termeni si Conditii

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului ReducereTop.ro, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Păstrați o copie a acestui document pentru referință. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni periodic, iar versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe site.

2. Definiții cheie

  • Site: Platforma online ReducereTop.ro

  • Utilizator: Orice vizitator al site-ului

  • Client: Persoană care plasează comandă

  • Produs: Bunuri afișate pe site

  • Comandă: Cerere formală de achiziție

  • Vânzător: Operatorul platformei ReducereTop.ro

  • Ramburs: Plata la livrare

3. Drepturi de proprietate

Toate elementele site-ului (conținut, design, logo-uri) sunt protejate prin drepturi de autor. Orice utilizare neautorizată este strict interzisă și poate atrage răspundere legală.

4. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorii se angajează să:

  • Furnizeze informații corecte și complete

  • Nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale

  • Respecte drepturile de proprietate intelectuală

  • Nu încerce să perturbe funcționarea site-ului

5. Procesul de comandă

  1. Selectați produsele dorite

  2. Completați formularul de comandă cu date exacte

  3. Primirea confirmării comenzii prin email

  4. Livrare și plată ramburs

6. Prețuri și taxe

  • Toate prețurile sunt afișate în Lei (RON), inclusiv TVA

  • Taxele de transport sunt calculate în funcție de greutate și destinație

  • Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă

7. Politica de livrare

  • Termen mediu de livrare: 1-3 zile lucrătoare

  • Livrare numai pe teritoriul României

  • Clientul trebuie să verifice coletul la primire

  • Costuri suplimentare pentru livrări eșuate din vina clientului

8. Politica de retur

  • Drept de retragere în 14 zile calendaristice

  • Produsele trebuie să fie în stare originală

  • Costul returnării este suportat de client

  • Rambursarea se face în 14 zile de la primirea produsului

9. Garanție și servicii post-vânzare

  • Garanția acoperă defecte de fabricație

  • Nu acoperă deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare

  • Pentru solicitări de garanție, contactați-ne la adresa de email

10. Protecția datelor

  • Prelucrăm date cu caracter personal conform GDPR

  • Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor

  • Nu partajăm date cu terți fără consimțământ

  • Dreptul de acces, rectificare sau ștergere a datelor

11. Limitări de răspundere

  • Nu garantăm disponibilitatea permanentă a site-ului

  • Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de factori externi

  • Informațiile despre produse pot conține erori neintenționate

12. Forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru nerespectarea obligațiilor cauzată de evenimente independente de voința noastră (cutremure, greve, etc.).

13. Litigii și legislație aplicabilă

Orice dispută va fi rezolvată pe cale amiabilă. În cazul nerezolvării, instanțele competente din România vor fi soluția.

14. Dispoziții finale

  • Dacă orice prevedere din acești termeni este invalidă, celelalte rămân valabile

  • Versiunea în limba română prevalează în caz de discrepanțe

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: ReducereTop.ro@gmail.com